Conditions d'utilisation
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Dernière révision : 24 mai 2021
Conditions
(1) Ce site Internet (le « edmond FLE » ) et/ou les services, y compris toutes les applications mobiles qui y sont connectées (collectivement les « cours » ) et toute offre ou vente d'activités (les « packs de 5 leçons » ) et la réservation de ces Services proposés (la « Réservation » ) via le Site, sont détenues et exploitées par [edmond FLE] (ci-après également dénommé « nous » ou « notre » ). Les présentes Conditions générales (les « Conditions » ) définissent les termes et conditions dans lesquels les visiteurs ou les utilisateurs (collectivement, l' « Utilisateur » ou « Vous » ) peuvent visiter ou utiliser le Site et/ou les Services et acheter des Produits.
(2) En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les Conditions, vous ne devez pas accéder au Site ni utiliser aucun des Services. Lisez attentivement ces conditions avant d'accéder, d'utiliser ou d'acheter des produits sur notre site ou nos services. Dans ces Conditions, vous découvrirez qui nous sommes, comment nous vous vendons nos Produits, comment vous pouvez résilier le contrat d'achat et ce que vous pouvez faire en cas de problème.
(3) Vous déclarez que vous avez l'âge légal et que vous avez l'autorité légale, le droit et l'autorité de conclure un accord contraignant basé sur les présentes Conditions, d'utiliser les Services et d'acheter des Produits. Si vous n'avez pas l'âge légal, vous ne pouvez utiliser les Services ou acheter des Produits qu'avec le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal.
(4) Ce site est édité par [edmond FLE].
Le directeur de la publication est [Edmond Auffret].
Vous pouvez nous contacter :
• par téléphone : [06 95 55 61 07] (tarif appel local)
• Courriel : [edoprod@gmail.com]
• par courrier : [29 rue de Guidel, 56 270 Ploemeur]
Ce Site est hébergé par wix.com
Les présentes Conditions sont fournies en français. En cas de divergence entre la version française de ce document et l'une de ses traductions, la version française prévaudra.
Pour utiliser notre Site et/ou bénéficier de nos Services, vous devez avoir au moins [ajouter un nombre] ans, ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre pays, et avoir l'autorité légale, le droit et l'autorité de signer ces Conditions comme un accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site et/ou à utiliser nos services si cela est interdit dans votre pays, ou par toute loi ou réglementation qui vous est applicable.
De plus, avant de passer et de confirmer une commande, vous devez lire et accepter les présentes Conditions.
Vous pouvez télécharger et imprimer ces Conditions.
Description des produits
1. Vous devez lire attentivement la description du service proposé avant de passer une commande. Le descriptif des Services et/ou Produits présente les caractéristiques essentielles des Services et/ou Produits, conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation. Ces descriptions sont conçues pour vous fournir une information la plus complète possible sur ces fonctionnalités, sans être exhaustives. Les photographies, dessins et descriptifs des Services proposés sont purement indicatifs et ne nous engagent pas.
1. Veuillez vous référer aux informations et aux instructions d'utilisation figurant sur les emballages, les étiquettes et/ou les documents d'accompagnement. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage résultant du non-respect des présentes instructions d'utilisation des Services Proposés fournis sur notre site Internet.
Achat des services proposés
1. Tout achat de Services Proposés est soumis aux Conditions applicables au moment de cet achat.
1. Vous pouvez effectuer des réservations pour acheter les services proposés que nous proposons. À travers notre site ou nos services, nous vous permettons de prendre rendez-vous pour utiliser nos Services proposés. Si vous prenez rendez-vous pour l'un de nos Services Proposés, vous acceptez de vous présenter à l'endroit désigné à l'heure prévue et de payer le prix affiché selon le mode de paiement convenu. Si vous ne pouvez pas assister au rendez-vous prévu, vous vous engagez à annuler le rendez-vous au moins 24 heures avant l'heure initialement prévue. Si vous n'annulez pas un rendez-vous prévu, ou si vous ne l'annulez qu'après 24 heures, les paiements que vous avez effectués ne seront pas remboursés.
1. Nous pouvons demander le paiement d'un service proposé spécifique. Lorsque vous effectuez un paiement pour l'un de nos services proposés, vous reconnaissez que : (i) vous êtes tenu de lire la liste complète et la description des services proposés avant de vous engager à les réserver ; et (ii) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour réserver un service proposé lorsque vous terminez le processus de réservation.
1. Vous pouvez choisir les Services proposés et les rendez-vous disponibles que vous envisagez de réserver et de les récupérer dans votre panier en effectuant les sélections appropriées (Par exemple, le type de service proposé, la quantité [le cas échéant], la date et l'heure du rendez-vous) et en cliquant sur le bouton correspondant. Les prix que nous facturons sont indiqués sur le Site ou les Services. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des Services proposés affichés à tout moment (à condition que vous seul soyez facturé du montant convenu avant tout changement de prix) et de corriger les erreurs de prix qui peuvent survenir par inadvertance, avec effet pour l'avenir. Des informations supplémentaires sur les prix et la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux applicable et les autres taxes, frais ou commissions applicables sont disponibles sur le Site lors du processus de réservation.
1. Avant de cliquer sur le bouton « Réservation soumise à paiement », toutes les Prestations proposées et les rendez-vous que vous avez choisis, y compris le prix total, seront à nouveau affichés dans un récapitulatif de réservation. Vous pourrez alors identifier et corriger les éventuelles erreurs de saisie avant de valider définitivement votre réservation. En cliquant sur le bouton « Réservation payante », vous passez une commande ferme pour réserver les Services proposés lors du rendez-vous choisi. Cependant, la demande de réservation ne peut être effectuée et transmise que si vous avez accepté les présentes CGU en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet, et en les incluant dans votre demande de réservation.
1. Nous vous enverrons alors un accusé de réception automatique de votre demande de réservation par e-mail, dans lequel votre réservation sera à nouveau récapitulée et que vous pourrez imprimer ou sauvegarder à l'aide de la fonction correspondante. L'accusé de réception automatique documente uniquement la réception de votre demande de réservation et ne constitue pas une acceptation de cette commande de notre part.
1. L'accord juridiquement contraignant pour la réservation des Services proposés n'est conclu que lorsque nous vous envoyons un avis d'acceptation par e-mail. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre demande de réservation. Ceci ne s'applique pas dans les cas où nous proposons un mode de paiement pour votre commande et que vous l'avez choisi, si un processus de paiement est lancé immédiatement (par exemple, un virement électronique, ou un virement bancaire instantané via PayPal, ou tout autre mode de paiement similaire). Dans ce cas, l'accord juridiquement contraignant est conclu lorsque vous terminez le processus de réservation, comme décrit ci-dessus, en appuyant sur le bouton « Réservation sous réserve de paiement ».
1. Les frais pour les services proposés sont dus avant le début de la fourniture des services. Dans le cas où l'acompte pour les Services Proposés doit être payé hors ligne, vous acceptez par la présente d'effectuer le paiement intégral avant le rendez-vous. Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un Service proposé à tout moment si le paiement n'est pas effectué.
1. Vous pouvez enregistrer votre mode de paiement préféré pour une utilisation future. Dans ce cas, nous conserverons vos identifiants de paiement conformément aux normes industrielles applicables (par exemple, PCI DSS). Vous pourrez identifier votre carte ainsi stockée par ses quatre derniers chiffres.
Coupons, cartes-cadeaux et autres offres
Nous pouvons de temps à autre proposer des coupons, des cartes-cadeaux ou des remises et d'autres offres (les « Offres » ) concernant nos Services proposés. Ces Offres ne sont valables que pour la durée qui peut y être indiquée. Les Offres ne peuvent être transférées, modifiées, vendues, échangées, reproduites ou distribuées sans notre autorisation écrite expresse.
Politique d'annulation et de remboursement
Les rendez-vous pour les Services proposés peuvent occasionnellement être annulés pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que des actes de nature. Dans ce cas, vous serez remboursé.
Garantie des Services Proposés
1. Sauf disposition expresse des présentes Conditions et dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons expressément toute autre garantie ou condition, qu'elle soit faite oralement ou par écrit, y compris, mais sans s'y limiter, concernant l'exactitude, l'actualité, l'exhaustivité, les résultats, la performance , l'absence d'erreurs ou d'interruption d'exécution, le titre, la non contrefaçon, la qualité, la qualité de l'information, la jouissance paisible, la qualité marchande ou l'adéquation à un usage particulier (même si nous avons été informés d'une telle utilisation), ainsi que toute déclarations, garanties ou autres conditions découlant du déroulement de l'exécution, de la conduite des affaires ou de l'utilisation du commerce.
Compte membre
(1) Pour accéder et utiliser certaines sections et fonctionnalités de notre site, vous devez d'abord vous inscrire et créer un compte ( « compte membre » ). Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre Compte Membre.
(2) Si une personne autre que vous accède à votre compte membre et/ou à l'un de vos paramètres, elle peut effectuer toutes les actions à votre disposition, y compris apporter des modifications à votre compte membre. Par conséquent, nous vous encourageons fortement à garder les informations de connexion de votre compte de membre en sécurité. Toutes ces activités peuvent être considérées comme ayant eu lieu en votre nom et pour votre compte, et vous serez seul responsable de toutes les activités ayant lieu sur votre compte membre, que vous les ayez spécifiquement autorisées ou non, et de tout dommages, dépenses ou pertes pouvant résulter de ces activités. Vous êtes responsable des activités effectuées sur votre compte de membre de la manière décrite si vous avez autorisé l'utilisation de votre compte de membre par négligence, en ne prenant pas les précautions raisonnables pour protéger vos identifiants de connexion.
(3) Vous pouvez créer et accéder à votre compte membre via une page Web dédiée ou en utilisant une plateforme tierce telle que Facebook. Si vous vous inscrivez via un compte de plate-forme tierce, vous nous autorisez à accéder à certaines informations vous concernant, qui sont stockées dans votre compte de réseau social.
(4) Nous pouvons résilier ou suspendre temporairement ou définitivement votre accès à votre compte de membre sans encourir notre responsabilité de nous protéger, notre site et nos services ou d'autres utilisateurs, y compris si vous violez une disposition des présentes conditions ou toute loi ou réglementation applicable relative à votre utilisation du Site ou de votre Compte Membre. Nous pouvons le faire sans préavis si les circonstances nécessitent une action immédiate, auquel cas nous vous informerons dès que raisonnablement possible. De plus, nous nous réservons le droit de résilier votre compte membre sans motif, en vous envoyant un préavis de deux mois par e-mail, si nous résilions notre programme de compte membre ou pour toute autre raison. Vous pouvez cesser d'utiliser votre Compte Membre et demander sa suppression à tout moment en nous contactant.
Propriété intellectuelle
(1) Nos Services et contenus associés (et tout travaux dérivés ou améliorations de ceux-ci), y compris, mais sans s'y limiter, tous les textes, illustrations, fichiers, images, logiciels, scripts, graphiques, photos, sons, musique, vidéos, informations, le contenu, les matériaux, les produits, les services, les URL, les technologies, la documentation, les marques déposées, les marques de service, les noms commerciaux et les habillages commerciaux et les fonctionnalités interactives, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle s'y rapportant, sont notre propriété ou sous notre licence (collectivement, « notre propriété intellectuelle » ), et rien dans les présentes ne vous accorde de droit sur notre propriété intellectuelle. Sauf disposition expresse des présentes ou requise par les dispositions impératives de la loi applicable pour l'utilisation des Services, vous n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt sur Notre Propriété Intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont expressément réservés.
(2) Si le Service Proposé que vous avez réservé nécessite ou implique l'utilisation de contenus numériques tels que de la musique ou des vidéos, les droits indiqués sur le Site pour cette Réservation vous seront concédés.
Exclusion de garantie pour l'utilisation du Site et des Services
Les Services, Notre Propriété Intellectuelle et tous les documents, informations et contenus fournis les concernant qui sont mis gratuitement à la disposition de tout utilisateur sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie d'adéquation à un usage particulier et toute garantie concernant la sécurité, la fiabilité, la rapidité, l'exactitude ou la performance de nos services, sauf en cas de non-altération des défauts. Nous ne garantissons pas que nos Services gratuits seront fournis sans interruption ni erreur, ou qu'ils répondront à vos besoins. L'accès aux Services et au Site peut être suspendu ou limité en raison de réparations, de maintenance ou de mises à jour. La garantie des produits que vous avez achetés chez nous, telle que mentionnée dans la section « Garantie des services offerts » ci-dessus, ne sera pas affectée.
Compensation
Vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser contre toute réclamation, dommage, coût, responsabilité et dépense réelle ou présumée (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de, ou en relation avec, votre utilisation du site et des services en violation des présentes Conditions, y compris en particulier toute utilisation qui violerait les limitations et exigences énoncées dans les présentes Conditions, à moins que de telles circonstances ne soient pas causées par votre faute.
Limitation de responsabilité
1. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute responsabilité pour tout montant ou type de perte ou de dommage qui pourrait en résulter pour vous ou un tiers (y compris toute perte directe ou indirecte et toute perte de revenus, de bénéfices, de clients, de données, contrats, ainsi que toute perte ou dommage résultant de, ou lié à, une interruption d'activité, une perte d'opportunités, une perte d'économies anticipées, une perte de temps de gestion ou de bureau, même prévisible, en relation avec (i) ce Site et ses contenu, (ii) l'utilisation, l'impossibilité d'utiliser ou les résultats de l'utilisation de ce site, (iii) tout site Web lié à ce site ou des documents sur ces sites Web liés.
1. Nous ne serons pas responsables de tout retard ou manquement à nos obligations au titre des présentes Conditions si ce retard ou ce manquement résulte d'une cause indépendante de notre volonté et/ou d'un cas de force majeure au sens de l'article 1216 du Code civil.
Modification des Conditions ou des Services ; interruption
(1) Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions chaque fois que nécessaires à notre seule discrétion. Vous devez donc les consulter régulièrement. Si nous modifions ces Conditions de manière substantielle, nous vous informerons que des modifications substantielles y ont été apportées. Votre utilisation continue du site ou de notre service après un tel changement constituera votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions ou toute version future des conditions, n'accédez pas ou n'utilisez pas le site ou le service.
1. Nous pouvons modifier les Services, cesser de fournir les Services ou toute fonctionnalité des Services que nous proposons, ou créer des limites pour les Services. Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès aux Services de façon permanente ou temporaire pour quelque raison que ce soit, sans responsabilité. Nous vous informerons suffisamment à l'avance si cela est possible dans les circonstances données et nous tiendrons raisonnablement compte de vos intérêts légitimes dans une telle action.
Liens vers des sites tiers
Les Services peuvent inclure des liens qui vous font quitter le Site. Sauf indication contraire, les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, ni des liens qu'ils contiennent, ni de leurs modifications ou mises à jour. Nous ne sommes pas responsables des transmissions reçues des sites liés. Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre indicatif uniquement. Si nous ajoutons des liens vers d'autres sites Web, cela ne signifie pas que nous approuvons leurs propriétaires ou leur contenu.
Loi applicable
1. Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises à l'exception des règles de conflit de lois.
1. Si vous souhaitez attirer notre attention sur un sujet, une réclamation ou une question concernant notre site, veuillez nous contacter à edoprod@gmail.com
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que le problème n'est pas résolu, vous aurez le droit de recourir à la procédure de médiation de la consommation en cas de litige, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation français. Pour soumettre votre demande au médiateur de la consommation, remplissez le formulaire de règlement des litiges en ligne disponible à l'adresse :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/? event=main.home2.show
Divers
(1) Aucune renonciation à un défaut ou à un défaut en vertu des présentes ne sera considérée comme une renonciation à tout défaut ou défaut antérieur ou ultérieur.
(2) Les titres des articles utilisés dans les présentes Conditions sont uniquement à des fins de commodité et n'ont aucune valeur juridique.
1. Sauf indication contraire, si une partie de ces Conditions est jugée illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, il est convenu que cette partie de ces Conditions sera supprimée, les autres conditions de ces Conditions ne seront pas affectées et resteront en vigueur.
1. En acceptant les CGU, vous vous engagez à ne pas contester la valeur probante des documents échangés via le Site, sur le fondement de leur caractère électronique. Les registres informatisés sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre nous.
1. Votre acceptation des CGU constitue un accord probant au sens de l'article 1368 du Code civil.
(4) Vous ne pouvez pas céder votre accord avec nous en vertu des présentes Conditions, ou vos droits ou obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable.
(5) Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord et remplacent tous les accords écrits ou oraux antérieurs entre vous et nous concernant les Services et la vente des Produits.
(6) Les dispositions des présentes Conditions, qui par leur nature doivent survivre à toute action de notre part, survivront, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions relatives aux indemnités, renonciations, exclusions de responsabilité, limitations de responsabilité et cet article " Divers".
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